개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

OliveLabs(이하 "회사")는 Knotwork 서비스(이하 "서비스")를 제공하기 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원자격 유지 및 관리
• 서비스 제공: 커뮤니티 활동, Q&A 전문가 매칭, 메시지, 게시판, 이벤트 등 서비스 제공
• AI 기반 매칭: 프로필 정보를 활용한 전문가 매칭 및 추천
• 알림 서비스: 푸시 알림, 이메일 알림 등을 통한 서비스 안내
• 서비스 개선: 이용 통계 분석 및 서비스 품질 향상

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있어요.

필수 항목

• 이메일 주소, 이름(닉네임)
• 소속 회사/조직 정보
• 프로필 정보 (직무, 소개, 스킬)

선택 항목

• 프로필 사진
• 연락처 정보
• SNS 계정 정보

자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 기기 정보 (기기 유형, OS 버전)
• 푸시 알림 토큰

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 서비스 이용 기록: 3년 (통신비밀보호법)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 서비스 이용 조직(테넌트)의 관리자는 해당 조직 내 멤버의 기본 프로필 정보를 열람할 수 있어요.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있어요.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있어요.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 프로필 설정에서 직접 처리하거나, 이메일(contact@olive-labs.com)을 통해 요청하실 수 있어요.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있어요.

• 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
• 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리
• 보안 프로토콜: HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화
• 정기적 보안 점검: 취약점 점검 및 보안 업데이트

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 있는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있어요.

• 회사명: OliveLabs
• 담당부서: 운영팀
• 이메일: contact@olive-labs.com

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있어요.

10. 개인정보 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)